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5 Schritte
1
Erstgespräch
Ziele/Scope
2
IT-Check
Bestand/Risiken
3
Plan
Prioritäten/Roadmap
4
Go-Live
Baselines/Standards
5
Betrieb
SLA/Monitoring/Reviews
Was Sie bekommen
Kickoff
Inventar, Zugänge, Zuständigkeiten
Betrieb
Monitoring, Tickets, Updates, Security-Routine
Transparenz
Dokumentation, Change-Log, Review-Termine
Skalierung
Bausteine nach Bedarf
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