Übergabe
Gerätebestand, Zugänge und Zuständigkeiten sind erfasst.
Start / Ablauf
Ablauf der Zusammenarbeit
Ein klarer Ablauf statt Zufall: vom ersten Gespräch über die Übernahme bis zum laufenden Betrieb mit regelmäßigen Besprechungen. So bleibt Ihre IT stabil und jede Änderung nachvollziehbar.
In fünf Schritten zur betreuten IT
Erstgespräch
Wir klären Ihre Ziele und was zur Betreuung gehören soll.
IT-Check
Bestandsaufnahme Ihrer IT und der wichtigsten Risiken. Mehr zum IT-Check
Plan
Prioritäten und Fahrplan: was zuerst passiert und was später.
Go-Live
Wir richten Standards und Sicherheitsvorgaben ein und übernehmen die Betreuung.
Betrieb
Überwachung, Helpdesk, Updates und regelmäßige Besprechungen nach SLA.
Was danach feststeht
Nach der Übernahme gibt es für jeden Bereich feste Strukturen.
Transparenz
Dokumentation, Änderungsprotokoll und feste Besprechungstermine.
Betrieb
Überwachung, Tickets, Updates und Sicherheitsroutinen laufen.
Wachstum
Weitere Bausteine kommen hinzu, wenn Ihr Betrieb sie braucht.
Der erste Schritt ist ein Gespräch
Unverbindlich, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort.